FAQ


Bestellen

Hoe plaats ik een bestelling?

Selecteer je favoriete items en voeg ze toe aan je winkelmand. Volg de stappen in de checkout om je bestelling af te ronden.

Kan ik mijn bestelling nog wijzigen of annuleren?

Stuur zo snel mogelijk een mail of berichtje via Instagram. We doen ons best om wijzigingen door te voeren, maar dit kan alleen zolang je bestelling nog niet is verzonden.

Verzending

Wat zijn de verzendkosten?

De verzendkosten worden automatisch berekend bij het afrekenen.

Hoe lang duurt de levering?

Bestellingen die op werkdagen vóór 15:00 worden geplaatst, worden dezelfde dag verzonden.

Verzenden jullie internationaal?

Ja, we verzenden ook naar het buitenland. Levertijden en kosten verschillen per land.

Retourneren

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Ja, je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. De kosten voor het retourneren van een bestelling zijn voor eigen rekening van de klant. Wij adviseren om je retourzending met track & trace te versturen.

Wat zijn de retourvoorwaarden?

  1. Items moeten ongedragen en in originele staat zijn
  2. Inclusief labels en verpakking

Hoe werkt retourneren?

Vul het contactformulier in en vermeld je ordernummer + reden van retour. Je ontvangt vervolgens de retourinstructies.

Producten

Zijn de items handgemaakt?

Ja, onze items worden met zorg geselecteerd en deels handgemaakt, met oog voor detail en kwaliteit.

Hoe vallen de jasjes?

Onze jasjes hebben een oversized fit, zijn universeel in maat en te dragen van maat S t/m L. Twijfel je? Stuur ons gerust een berichtje.

Hoe onderhoud ik mijn item?

We raden aan om items voorzichtig te behandelen en waar nodig met de hand te wassen of professioneel te laten reinigen.

Over Síra

Waar staat Síra voor?

Síra staat voor het toevoegen van dat ene detail dat je outfit compleet maakt. Statement pieces die je look direct iets extra’s geven.

Wat maakt Síra anders?

Onze focus ligt op items die eenvoudig te combineren zijn, maar direct opvallen. Eén piece is genoeg.

Contact

Hoe kan ik contact opnemen?

Vul het contactformulier in via de pagina ‘contact’ of een bericht via Instagram @sira.thelabel. We reageren zo snel mogelijk.

Add spark to your everyday

Een merk ontstaan uit passie voor creëren en het maken van items die je outfit direct naar een hoger niveau tillen. Met een statement piece maak je van een basic look iets bijzonders dat opvalt en blijft hangen.

Geïnspireerd door het woord versieren, staat Síra voor het toevoegen van kleur, kracht en persoonlijkheid. Voor items die je laten glimlachen wanneer je ze draagt en energie geven aan iedereen die ze ziet.

Made to stand out

Vanuit die gedachte ontstond een merk met een duidelijke focus: items die direct iets toevoegen. Stukken die een outfit aankleden zonder dat je erover na hoeft te denken. 

Elk item wordt met zorg geselecteerd of gemaakt, met oog voor detail, kleur en uitstraling.

Síra staat voor een stijl die krachtig en vrouwelijk is, met een moderne en luxe uitstraling: Voor wie houdt van eenvoud, maar wel wil opvallen.